Terma dan Syarat mega118 — Garis Panduan Platform

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan mega118 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri lain yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih mega118.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, log masuk ke akaun anda atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Platform mega118 hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa yang diiktiraf di bidang kuasa tempatan anda, yang mana lebih tinggi. Individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali daripada menggunakan platform ini.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat dan tidak dihalang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkaitan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Penggunaan Peribadi: Akaun mega118 hanya boleh didaftarkan dan digunakan untuk tujuan peribadi sahaja. Penggunaan bagi pihak orang lain atau untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di mega118. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah melanggar terma ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah dan maklumat lain yang diminta oleh platform dari semasa ke semasa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain
• Memastikan semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda, sama ada oleh anda atau oleh pihak lain yang mendapat akses melalui kecuaian anda
• Memberitahu pasukan sokongan mega118 dengan segera sekiranya anda menyedari atau mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat akaun anda untuk memastikan ia sentiasa tepat dan terkini

mega118 melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan platform. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat dan dokumen lain yang berkaitan. Proses KYC ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi keselamatan akaun anda.

mega118 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank internet melalui bank-bank tempatan utama.

Peraturan Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi
• Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima
• mega118 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri

Peraturan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit untuk akaun yang telah disahkan melalui proses KYC
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mega118 anda
• mega118 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan pengeluaran yang besar atau tidak biasa

mega118 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkaitan
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak sebagaimana ditetapkan dalam terma promosi masing-masing
• Hanya satu bonus dibenarkan aktif dalam satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi
• mega118 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui penyalahgunaan sistem
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tiada nilai tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya

Bonus Sambutan Pemain Baharu:

• Bonus sambutan hanya layak untuk deposit pertama dan hanya untuk akaun baharu yang belum pernah menerima sebarang bonus sebelum ini
• Satu bonus sambutan sahaja dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti atau isi rumah
• Syarat pertaruhan bonus sambutan mesti dipenuhi dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan

Semua permainan yang disediakan di platform mega118 menggunakan perisian yang telah diaudit secara bebas dan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak, adil dan tidak dapat dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas dan boleh disahkan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan, mega118 berhak untuk membatalkan atau mengulangi permainan tersebut mengikut budi bicara kami
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau kaedah lain yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem atau peluang arbitraj yang tidak disengajakan mesti dilaporkan kepada pasukan kami dan bukan dieksploitasi
• Taruhan yang diletakkan setelah keputusan permainan diketahui tidak akan diiktiraf dan wang yang berkaitan boleh dilucuthak

Pengguna mega118 dikehendaki berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa amaran:

• Mendaftar atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran bertulis
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram melalui platform ini
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem bonus
• Menggunakan perisian pihak ketiga, emulator, VPN atau proksi untuk memperdaya sistem atau mendapatkan akses dari bidang kuasa yang disekat
• Mengugut, mengganggu, menyinggung perasaan atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan mega118
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau tidak benar tentang mega118 kepada orang awam

mega118 mengambil berat tentang keselamatan data peribadi anda. Platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan semua data disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan berlapis. Kami mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa dalam semua operasi kami.

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun dan promosi yang relevan

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

mega118 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut
• Permintaan penutupan sendiri daripada pengguna melalui sokongan pelanggan

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki dalam akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma boleh dilucuthak. Baki yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Pengguna yang ingin menutup akaun sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Kami menyokong sepenuhnya keputusan tersebut dan akan memproses permintaan dengan segera.

mega118 menyediakan platform permainan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat pada setiap masa. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

• mega118 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Jumlah keseluruhan liabiliti mega118 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda telah buat dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat
• mega118 tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian di pihak anda sendiri
• Sebarang gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang akan diumumkan terlebih dahulu dan tidak dianggap sebagai kegagalan perkhidmatan

mega118 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memberitahu pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan pelanggan mega118 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat dalam platform, WhatsApp atau menghantar e-mel kepada pasukan kami. Maklumat hubungan penuh tersedia dalam halaman sokongan kami. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau kawalan diri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan alat bantuan yang tersedia.

Untuk soalan lazim, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang merangkumi jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mega118.